Возврат товара
Дистанционный способ приобретения
Вернуть парфюмерию надлежащего качества возможно в случае её приобретения дистанционным способом. В этом случае, согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
Условия сохранения товарного вида
Возврат возможен, если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, оригинальная фабричная упаковка (не вскрыт целлофан/слюда), фабричные ярлыки.
Сроки и порядок возмещения
Возврат средств осуществляется на Ваш банковский счет только после фактического получения возврата и проверки его состояния в течении 10 календарных дней. Возмещение происходит в сумме, равной стоимости товаров за исключением транспортных расходов на доставку и возврат товара.
Заводской брак
Если Вы нарушили товарный вид, повредили упаковку и/или попробовали аромат, то возврат/обмен товара производится только в случае явного заводского брака (не работает распылитель, флакон «течет» и др. дефекты, которые влияют на дальнейшее использование).
Обращение в поддержку
При Возврате товара ненадлежащего качества необходимо написать в поддержку с прикреплением фотографий дефектов.
Свяжитесь с нами
Для оформления возврата используйте официальный канал связи
Telegram: @Larian_support